تغيير الجهاز
إذا كنت تريد استخدام ثاندر على جهاز جديد، فكل ما عليك فعله هو تسجيل الدخول وسنرسل إليك رسالة نصية قصيرة للتحقق من هويتك.
نظرًا لأنه يمكنك استخدام ثاندر على جهاز واحد فقط، فسيتم تسجيل خروجك من حساب ثاندر على جهازك السابق.
لماذا المصادقة متعددة العوامل؟
المصادقة متعددة العوامل (MFA)، أو المصادقة الثنائية (2FA) هي عندما يُطلب من المستخدم تقديم أكثر دليل من أجل المصادقة على النظام. هناك أربعة أنواع مختلفة من الأدلة (أو العوامل) التي يمكن استخدامها؛ شيء تعرفه، شيء لديك، أنت، وموقع.
في حالتنا هذه، تستخدم عاملين للحفاظ على أمان مستثمرينا:
-
شيء لديك ← جهاز محمول (مع بطاقة SIM تم التحقق منها)
-
شيء تعرفه → كلمة المرور.
تم اختيار هذين العاملين بعناية لتلبية الاحتياجات الأمنية لمستخدمي الهاتف المحمول لدينا، بحيث يظل المستثمرون آمنين حتى في حالة سرقة كلمة المرور أو الجهاز.
يرجى الملاحظة:
في حالة المستخدمين العاديين من غير المستثمرين، لا توجد MFA، إنما مجرد عامل واحد (حساب وسائط اجتماعية Social Media Account أو بريد إلكتروني)، نظرًا لعدم وجود أموال في خطر.
كيف يتم حماية حسابك؟
عندما تقوم بالتسجيل كمستثمر، يتم اتخاذ الخطوات التالية لحماية حسابك.
- عملية إثبات الأصل (عن طريق الجهاز وكلمة السر).
- بروتوكول أعرف عميلك الإلكتروني للتأكد من أنك أنت من تفتح الحساب.
حماية الجهاز المسروق
لحمايتك، لدينا مصادقة متعددة العوامل.
هذا يعني أن الفرد يحتاج إلى ما يلي من أجل استخدام الحساب:
- جهازك
- بطاقة SIM الخاصة بك
- بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك.
إذا كنت تعتقد أن جميع العوامل الثلاثة يتم استخدامها من قبل شخص آخر، فيرجى التواصل معنا من خلال الدعم على الفور.
تجنب الإحتيال
يمكنك التأكد من أننا سنضع دائمًا أمان أصولك أولاً.
نريد أيضًا مشاركة بعض الملاحظات معك لمساعدتك في تجنب أي احتيال أو محتالين.
- لن يطلب ثاندر أبدًا كلمة مرور حسابك.
- لن تطلب ثاندر أبدًا معلومات أو بيانات اعتماد تتعلق بحساباتك على منصات التداول الأخرى.
- لن يطلب منك ثاندر مطلقًا تنزيل برنامج التحكم عن بعد.
- إذا اتصل بك أحد المحتالين أو أرسل إليك بريدًا إلكترونيًا، متظاهرًا بأنه شخص من فريق ثاندر، أو يطلب معلومات حسابك أو يطلب منك تنزيل أي برنامج. أعلم أن هذا ليس فريق العمل ولا تفصح عن أي من هذه المعلومات.
- إذا كنت تشك في تعرض حسابك للاختراق، فيرجى الاتصال بنا على الفور من خلال رسائل الدعم على تطبيقنا.
- إذا أعطيت بيانات الاعتماد الخاصة بك إلى شخص ما، أو إذا كنت تستخدم نفس كلمة المرور في مكان آخر، فالرجاء تغيير كلمة المرور الخاصة بك على الفور.
تنطبق هذه النصيحة على جميع الخدمات التي قد يستهدفها المحتالون. نريد التأكد من أنك وأصولك في أمان، لذا لا تتردد في التواصل عند وجود أي أسئلة. نحن هنا للمساعدة.
